قوانین و مقررات

با سلام خدمت کاربر گرامی قبل از هر چیز از اعتماد شما به مجموعه ما سپاس گذاریم.

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پلاس باز به صورت زیر است:

مراحل خرید:

• مشاوره قبل از خرید:
  با توجه به تنوع محصولات اگر اطلاعات لازم را در مورد محصول مورد نظر ندارید حتما از ما مشاوره بگیرید و از پشتیبانی ما استفاده کنید تا براحتی خرید را انجام بدهید.
• ثبت سفارش:
  بعد از ثبت سفارش شما بنا بر نوع محصول زمان تحویل از 2 ساعت تا 24 ساعت خواهد بود.
  نکته: با توجه به زمان بر بودن بعضی از محصولات ممکن هست این زمان افزایش پیدا کند که حتما به اطلاع شما بعد از ثبت سفارش خواهد رسید.
  با توجه به نوسانات نرخ ارز ممکن هست بعد از ثبت سفارش بابت تفاوت نرخ ارز هزینه پرداخت کنید که بعد از ثبت سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.
  برخی محصولات نیاز به حاضر بودن شما در هنگام فعالسازی دارد چنانچه بعد از اطلاع رسانی در دسترس نباشید تحویل محصول با تاخیر انجام خواهد شد.
• تحویل سفارش:
  تیم پلاس باز تعهد میدهد که سفارش شما را در اسرع وقت آماده و ارسال کند.
  چنانچه محصول به دلایلی قابل تحویل به شما نبود حتما با شما تماس خواهیم گرفت و هماهنگی های لازم را انجام خواهیم داد.
• انصراف از خرید و یا تغییر سفارش:

• چناچه بعد از ثبت سفارش از سفارش خود منصرف یا قصد اصلاح سفارش خود را داشتید از طریق راهای ارتباطی به ما اطلاع بدهید و اگر سفارش شما پردازش نشده باشد محصول قابل تغییر خواهد بود و یا قابلیت برگشت وجه فعال خواهد بود.
  ما تمام تلاشمان را خواهیم کرد اگر امکان تغییر و یا برگشت وجه باشد برای شما این کار را انجام بدهیم.
  رویه بازگشت وجه از 2 روز تا 5 روز کاری میباشد و فقط به شماره کارت پرداخت شده عودت وجه انجام خواهد شد.
  نکته : ممکن است در برخی موارد بنا به سفارش شما این زمان به دلیل بازگشت وجه از طرف خارجی زمان بیشتری ببرد.

با تشکر از شما
تیم پلاس باز